Как пройти собеседование

14.12.2013

Успех прохождения собеседования зависит не только от того, как пройдет ваша беседа с менеджером по персоналу. Важную роль в том, состоится ли вообще она, играет грамотно составленное резюме.

Начинаем с резюме

Что в резюме самое главное?

• Оно должно быть грамотным с точки зрения русского языка.
• Объем в идеале – 1 лист, но не больше двух.
• В резюме писать нужно только правдивую информацию.
• Резюме должно быть отдельное для каждой вакансии, на которую вы претендуете (т.е. написано в соответствии с требованиями к кандидату, указанными в объявлении).
• Избегайте лишней информации, не относящейся к вакансии. Но если сомневаетесь, нужно ли что-то писать, лучше напишите!

Структура резюме – одинакова для всех, как руководителей, так и только начинающих поиски работы, и выглядит примерно так:

• ФИО, контактные данные (телефон, e-mail), возраст (или дата рождения).
• Опыт работы: подробно описываются одно, два последних места работы.
• Образование (высшее, специальное).
• Профессиональные навыки – опять же, в соответствии с вакансией.
• Дополнительная информация (если есть соответствующие вакансии курсы или образов.

Цель и желаемый уровень заработной платы я бы рекомендовала вынести в тело сопроводительного письма, к которому будет прикреплено ваше резюме.

Как вести себя на собеседовании

Чтобы о вас сложилось хорошее впечатление с первых минут личного общения, достаточно выполнять всего три правила:

1. Предупреждать о задержке, даже если вы опаздываете на собеседование всего на две минуты. Но если вдруг придете раньше, имейте терпение дождаться назначенного времени, и только после этого входите в кабинет.
2. Одеваться соответственно месту. Не слишком нарядно, но опрятно и строго.
3. Сделайте комплимент! Лучше всего компании, или красивому офису – доброе слово и HR-у приятно!

Оценивать вас как профессионала будет ваш будущий руководитель на последующих собеседованиях. Задача менеджера по персоналу узнать вас как человека – что вами движет, какими ценностями вы живете, что зацепит вас в этой работе и какие риски могут возникнуть.

Если коротко, то есть 4 вопроса, на которые для себя ищет ответы HR:

• Подходит?  - ответ в вашем резюме
• Безопасен? – причины, по которым покинул человек прошлую работу, могут вынудить его и на этом месте не задержаться
• Может? – соответствуют ли ваши личностные особенности вашей будущей должности.
• Будет? – сможет ли предлагаемая работа удовлетворить ваши потребности и соответствовать вашим ценностям

Четыре «не», которые вы должны соблюдать при любом собеседовании:

• Не говорить плохо о прошлой работе (коллегах, начальстве)
• Не признаваться в своих недостатках, даже если вас об этом просят
• Не забывать подкреплять примером достоинства, когда вас спрашивают о ваших успехах или положительных качествах
• Не стесняться задавать встречные вопросы, в конце концов вы не на допросе и вам тоже важно попасть не абы куда – выясняйте все на берегу!

Все наверняка не раз слышали от знакомых, что некоторые специалисты отделов кадров порой спрашивают что-то совершенно непонятное или даже неприличное. Что же это за каверзные вопросы?

• Вопросы негативной окраски (Опишите последний конфликт, в котором вы участвовали? Какие качества вашего руководителя мешали вам работать? Назовите пять ваших черт, которые вам мешают делать вашу работу на сто процентов?)

Я бы заранее вам рекомендовала придумать одно-два псевдо плохих качества, которыми вы обладаете. Только, пожалуйста, не говорите про трудоголизм! Придумайте что-то новенькое и поинтереснее – например, если вы не претендуете на руководящую позицию, то можно сказать «я не могу отказать коллеге, если он попросит о помощи», но обязательно дополните «если это не в ущерб моей основной работе». Руководителю будет не стыдно признаться, что порой он быть слишком критичным к персоналу, но, опять же, старается всегда прислушиваться к своим подчиненным.

• Вопросы-ассоциации или проективные вопросы (С каким мультперсонажем вы себя ассоциируете? Если бы у вас был миллион долларов, на что бы вы его потратили? И т.д.)

Ассоциируйте себя в рамках вашей будущей должности – если вы руководитель, то вы должны быть большим и мудрым персонажем, если тратить деньги – то на саморазвитие, обучение и точно не стоит на отдых и свой собственный бизнес!

• Вопросы-логические задачки (Почему люки круглые? Сколько в Туле супермаркетов? Если этот маркер никогда не закончится, вы сможете раскрасить им все на этом свете?)

Часто на подобные вопросы и нет правильного ответа, вашему интервьюеру скорее интересно послушать как вы будете отвечать, ход ваших мыслей!

• Бизнес-игра

Чаще всего в бизнес-игру предлагают поиграть менеджерам по продажам (продайте мне ручку! Кирпич! Луну!), но и руководителям может быть предложена какая-то реальная ситуация из рабочих будней, или более абстрактное «дайте мне задание нарисовать дом/машину/дерево». Заготовить заранее ответы на подобные вопросы все равно не выйдет, так что здесь вам как раз пригодятся ваши профессиональные навыки!

• Стресс-интервью

Надеюсь, что вам никогда не придется на себе его испытать! Но если интересно – много информации можно найти в интернете.  Я же могу вам посоветовать лишь сбить с толку оппонента, задав вопрос в лоб – «вы проверяете меня на стрессоустойчивость?»

Приходя на собеседование, если вы по настоящему хотите попасть в эту компанию, вы должны играть по правилам менеджера по персоналу – именно последний задает тон вашей беседы. Но отвечать на вопросы – ваша святая обязанность. Какими бы странными, глупыми, непонятными они вам ни казались. Не отвечать можно, если это что-то сугубо личное, но опять же, вежливо.

Самое главное, что поможет успешно пройти вам собеседование, это ваше спокойствие и доброжелательный настрой! Что бы не происходило, не паникуйте, не теряйтесь. Возьмите минутку на раздумья, но не оставляйте вопрос без ответа! Немного юмора тоже приветствуется, он отлично поможет ответить на какие-то щекотливые вопросы, но не забывайте, что это не дружеская беседа и не конкурс юмористов – все должно быть в меру!

Будьте так же готовы, что вам могут по завершению собеседования заполнить какие-либо тесты или выполнить задания. Отказываться не стоит, это не выгодно выставит вас перед работодателем!

Тесты могут быть:

• Психологическими
• Логическими
• Профессиональными

Еще один важный пункт подготовки к собеседованию – ознакомление с компанией. Обязательно почитайте о ней в интернете, чем занимается, чем славится! Ведь вас могут спросить, что вы знаете о своем потенциальном работодателе, и тогда эта информация точно не будет лишней!

Когда ждать ответ?

По правилам хорошего тона кадровиков, ответ вам должны дать в течение двух дней, при условии, что иное не было оговорено на собеседовании. Но вы всегда можете и сами спросить, когда ждать обратной связи на собеседовании, или спустя два-три дня после него.

И помните, если вы не подошли по каким-то параметрам компании сегодня, возможно через месяц вы подойдете – не бойтесь присылать резюме еще раз!

Желаю всем успешно пройти все собеседования и найти работу своей мечты!

Автор: Екатерина Лаврова